1. Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Behandelingsovereenkomst: alle door de kliniek met een cliënt gesloten overeenkomsten betreffende een behandeling.
Cliënt: de wederpartij van de kliniek bij het aangaan van de behandelingsovereenkomst.
Behandeling: alle cosmetische behandelingen die door de cosmetisch arts worden uitgeoefend.
No show: niet verschijnen of verzuim van afspraken.

2. Uitzonderingen op de Algemene Voorwaarden
Een afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts van kracht indien de kliniek daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd. De cliënt doet afstand van de toepasselijkheid van zijn of haar Algemene Voorwaarden.

3. Resultaten medische behandelingen
Alle behandelingen uitgevoerd door medici vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De arts heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.

4. Resultaten cosmetische behandeling
De arts heeft een inspanningsverplichting om de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren en heeft geen resultaatverplichting. Garantie op de resultaten of op een ongestoord verloop kunnen wij nimmer geven: Complicaties kunnen altijd optreden, zoals bijvoorbeeld, infectie, bloeduitstorting, weefselversterf en gevoelloze huid.

5. Uitvoering behandelovereenkomst
Drs. Lylian Logtenberg zal de behandelovereenkomst die is gesloten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

6. Geheimhouding
Drs. Lylian Logtenberg is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan Lylian Logtenberg door cliënt ter beschikking zijn gesteld. De verplichting tot geheimhouding geldt niet als op grond van de wet de verplichting bestaat tot openbaarmaking van bepaalde gegevens.

7. Aansprakelijkheid persoonlijke eigendommen
De klinieken waar ik werkzaam ben zijn niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van de eigendommen van de cliënt. De cliënt dient zelf de nodige zorg in acht te nemen om schade aan of vermissing is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van zijn eigendommen te voorkomen.

8. Annuleren van de afspraak of no show
Het kan gebeuren dat een afspraak niet door kan gaan. De klinieken bieden de mogelijkheid een afspraak kosteloos te annuleren, echter dient de afspraak wel 48 uur voorafgaand aan de afspraak geannuleerd te worden. Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch of per app worden afgezegd/geannuleerd.

9. Identiteit en verstrekken van informatie
De cliënt geeft de arts, mede naar aanleiding van diens vragen, naar beste wetende inlichtingen en de medewerking die deze redelijkerwijs voor het uitvoeren van de behandelingsovereenkomst behoeft. Hiertoe behoort ook het tonen van een identiteitsbewijs. Elke cliënt dient zich steeds op het eerste bezoek te kunnen legitimeren met een wettelijk erkend legitimatiebewijs. Kan een cliënt desgevraagd een dergelijk legitimatiebewijs niet tonen, dan is kan de kliniek besluiten de behandelingsovereenkomst op te schorten.

10. Opzegging of opschorting van behandelingsovereenkomst
Opzegging of opschorting van de behandelingsovereenkomst is mogelijk indien de cliënt zich onbehoorlijk of onheus gedraagt jegens de arts of haar medewerkers of jegens medecliënten.

11. Betalingsvoorwaarden
Betalingen worden gedaan op de dag van de behandeling. De klinieken accepteren pinbetalingen, creditcard en contante betalingen.

12. Prijzen
De prijzen worden bepaald door de klinieken waar ik werkzaam ben, ik verwijs u dan ook door naar de website van deze klinieken.

13. Afhandeling klachten en geschillen
Voor het klachten reglement verwijs ik u door naar de website van de klinieken waar ik werkzaam ben. Ook voor geschillen kunt u bij de desbetreffende klinieken terecht.

14. Communicatieve uitingen
Het is verboden om uitingen van drs.lylianlogtenberg ongeacht vorm en medium, zoals website, schriftelijke en mondelinge communicatie, facebookmeldingen, foto’s en drukwerk voor eigen doeleinden te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van drs.lylianlogtenberg

15. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
De Algemene Voorwaarden en de op de website vermelde informatie kunnen door www.lylianlogtenberg.com te allen tijde gewijzigd worden.